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Company > Qualità


Certificazioni di Qualità

Per realizzare la propria Mission, HITECO ha deciso dal 2000 di intraprendere un percorso di Qualità Certificata in accordo ai modelli internazionali ISO 9001:2008 e ISO/IEC 20000-1, ispirato alle best practices di eccellenza di settore IT e basando su tali normative una impostazione organica e sinergica dei processi aziendali.


Certificazione ISO 9001:2008

Il Sistema di Qualità Aziendale Hiteco è certificato ISO 9001:2008 per:

"progettazione, sviluppo, installazione e manutenzione di sistemi informativi ed erogazione dei relativi servizi di consulenza e formazione. Commercializzazione, integrazione ed assistenza tecnico-sistemistica di prodotti informatici Hardware e Software ... "
 

UNI ISO 9001:2008   UNI ISO 9001:2008


Certificazione ISO/IEC 20000-1

Il Sistema di Qualità Aziendale Hiteco è certificato ISO/IEC 20000-1 per il:

"Sistema di gestione dei servizi per il monitoraggio e il supporto tecnico di sistemi IT"
 

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SLA

Consulta la nostra pagina dedicata ai Service Level Agreement.


Altre Certificazioni

Hiteco vanta, inoltre, oltre 30 certificazioni suddivise fra le aree hardware, software e piattaforme di sviluppo.

Hiteco investe da sempre sul miglioramento dell’erogazione/fruizione dei servizi IT, ponendosi come obiettivo l’ottimizzazione dei costi e il raggiungimento della massima qualità dei servizi erogati.

Tutto questo si traduce in reali vantaggi per il Cliente, che vede così garantite la qualità e l'affidabilità degli standard.


Quality

Attraverso un modello di pianificazione ed erogazione di servizi e soluzioni fortemente personalizzate e verticalizzate rispetto alle caratteristiche ed esigenze, miriamo a far percepire ai nostri clienti, presenti e potenziali, i nostri elementi distintivi quali:

  • serietà e affidabilità
  • competenza tecnica e professionale
  • grande attenzione alle esigenze del Cliente
  • ampiezza e profondità della gamma delle soluzioni a catalogo, costantemente aggiornate attraverso partneriati con i principali vendor presenti sul mercato

Crediamo nei principi di Qualità, intesa come capacità di non deludere le aspettative di coloro che decidono di affidarsi ai nostri servizi, e attivare in tal modo un meccanismo virtuoso di cattura di nuovi clienti.

Via Montemarcone 74
Zona Industriale Via Saletti 2/B
66041 ATESSA (CH) - ITALY
Tel: +39 0872 897407 r.a.
Tel: +39 085 4221308 r.a.
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