Grand Hotel Excelsior Vittoria

Un esclusivo spazio di benessere, tra storia e futuro

Da cinque generazioni il Grand Hotel Excelsior Vittoria è un raffinato complesso alberghiero immerso in un ampio parco mediterraneo di due ettari. Unico nel suo genere, grazie alla posizione privilegiata sul golfo di Napoli, le sue terrazze offrono ai visitatori un panorama indimenticabile.

“L'azienda intende continuare a sviluppare la piattaforma informatica a supporto dei processi interni attraverso l'integrazione degli strumenti informatici e la comunicazione con tutti gli stakeholder aziendali. In questo scenario SAP Business One svolge un ruolo centrale perché rappresenta la piattaforma di riferimento per la gestione dei processi e l'analisi dei dati.”

Giovanni Fiorentino. Financial Controller. Grand Hotel Excelsior Vittoria. Sorrento. Italia

L'esigenza del cliente

L’hotel, pur conservando tutte le peculiarità di una realtà a gestione familiare, ha voluto scegliere la strada dell’innovazione tecnologica per mantenersi al passo con i tempi. L’esigenza principale era quella di una struttura informatica di supporto per il back office e il management nelle scelte strategiche.

La soluzione di Hiteco

Nel corso del nostro intervento abbiamo unificato la gestione dei dati provenienti da diverse fonti, centralizzando le informazioni raccolte dalle varie divisioni (contabilità, reception hotel e magazzino). Abbiamo poi integrato i principali processi, per migliorare i risultati e rendere tracciabili merci e stock, velocizzando il lavoro di tutto il team e rendendolo più efficiente, migliorando anche la fruibilità della soluzione da remoto.